メールが届かないお客様へ

「お買物ガイド>メールが届かない場合」をご覧いただき 当店からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
「onlineshop@patisserie-karan.jp」または「@patisserie-karan.jp」より届きます。
アカウントサービスでも購入履歴が見当たらず、
予約番号がわからない時や予約内容の確認をされたい場合は営業時間内にお電話にてお尋ね下さいませ。
075-495-0094 am 10時からpm6時
(年末年始を除く)

お知らせ

2020.10.02
2023.05.29
ヤマト運輸・荷物転送有料化につきまして

この度ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日から出荷後のお届け先変更が有料となります。転送料金はご贈答の場合でもお届け先様の御負担となります。

例1.お届け先様ご本人のご都合で転送する。(転送先にてお届け先様が着払いで転送料金をご負担。)
例2.記入されたご住所に間違いがあった、又はお引越しされていた等で新しいご住所への転送。(新住所にてお届け先様が着払いで転送料金をご負担。)

お届け先様がご不在で消費期限が切れてしまった場合は贈り主様にご返送させていただきます。(ご返送は送料のご負担はございません。)

お客様におかれましてはお届け先様のご住所をご入力いただく際十分にご注意いただき、集合住宅名もご入力いただき、お申込みをして下さいます様よろしくお願い致します。

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