メールが届かないお客様へ

「お買物ガイド>メールが届かない場合」をご覧いただき 当店からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
「onlineshop@patisserie-karan.jp」または「@patisserie-karan.jp」より届きます。
アカウントサービスでも購入履歴が見当たらず、
予約番号がわからない時や予約内容の確認をされたい場合は営業時間内にお電話にてお尋ね下さいませ。
075-495-0094 am 10時からpm6時
(年末年始を除く)

お知らせ

2023.05.29
ヤマト運輸・荷物転送有料化につきまして

この度ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日から出荷後のお届け先変更が有料となります。転送料金はご贈答の場合でもお届け先様の御負担となります。

例1.お届け先様ご本人のご都合で転送する。(転送先にてお届け先様が着払いで転送料金をご負担。)
例2.記入されたご住所に間違いがあった、又はお引越しされていた等で新しいご住所への転送。(新住所にてお届け先様が着払いで転送料金をご負担。)

お届け先様がご不在で消費期限が切れてしまった場合は贈り主様にご返送させていただきます。(ご返送は送料のご負担はございません。)

お客様におかれましてはお届け先様のご住所をご入力いただく際十分にご注意いただき、集合住宅名もご入力いただき、お申込みをして下さいます様よろしくお願い致します。

2020.10.02
2023.04.22
送料改定のお知らせ
いつもカランオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

この度ヤマト運輸より運賃値上げの要請があり、誠に申し訳ございませんが、
2023年5月1日お申込み分より送料を改定させて頂くこととなりました。

お届け先が関東〜九州地区への、60サイズ・80サイズは常温便、クール便共に現在価格のままでございます。新たに100サイズ・120サイズに相当するお荷物は現在より運賃が高くなります。
南東北・北東北・北海道・沖縄の地区へは距離と大きさによりすべて運賃改定となります。 (沖縄地区への発送は現在休止中)
2023年4月30日中までにお申し込み完了のご注文につきましては
5月以降の出荷・到着でございましても、改定前の運賃となります。
焼き菓子類とチーズケーキの同送は引き続きクール便にてお送り可能でございます。
度重なる値上げとなり重ねてお詫び申し上げます。
2023.04.01
西賀茂チーズ全種類の価格改定について

いつもカランをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、卵や小麦など原材料の更なる高騰や電気料金など諸経費の値上がりにより、23年4月12日より西賀茂チーズ全種類の値上げをさせていただきます。
 
尚、4月12日以降のご予約でございましても、4月10日(月)までに店舗にて、ご入金をいただいた場合には旧価格にて販売させていただきます。
オンラインショッピングでのお申し込みにつきましても4月11日24時までのお申し込みであれば旧価格にての販売とさせていただきます。
ご注文がお決まりのお客様はぜひご利用下さいませ。
 
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お取り寄おすすめ商品

お受け取りおすすめ商品