メールが届かないお客様へ

「お買物ガイド>メールが届かない場合」をご覧いただき 当店からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
「onlineshop@patisserie-karan.jp」または「@patisserie-karan.jp」より届きます。
アカウントサービスでも購入履歴が見当たらず、
予約番号がわからない時や予約内容の確認をされたい場合は営業時間内にお電話にてお尋ね下さいませ。
075-495-0094 am 10時からpm6時
(年末年始を除く)

お知らせ

2023.09.30
10月10日の午前中にシステムメンテナンスの為、
1〜2時間程、オンラインショップのご利用ができません。
大変申し訳ございませんがお時間をずらして
ご利用をお願い致します。
2023.05.29
ヤマト運輸・荷物転送有料化につきまして

この度ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日から出荷後のお届け先変更が有料となります。転送料金はご贈答の場合でもお届け先様の御負担となります。

例1.お届け先様ご本人のご都合で転送する。(転送先にてお届け先様が着払いで転送料金をご負担。)
例2.記入されたご住所に間違いがあった、又はお引越しされていた等で新しいご住所への転送。(新住所にてお届け先様が着払いで転送料金をご負担。)

お届け先様がご不在で消費期限が切れてしまった場合は贈り主様にご返送させていただきます。(ご返送は送料のご負担はございません。)

お客様におかれましてはお届け先様のご住所をご入力いただく際十分にご注意いただき、集合住宅名もご入力いただき、お申込みをして下さいます様よろしくお願い致します。

2020.10.02
2023.04.22
送料改定のお知らせ
いつもカランオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

この度ヤマト運輸より運賃値上げの要請があり、誠に申し訳ございませんが、
2023年5月1日お申込み分より送料を改定させて頂くこととなりました。

お届け先が関東〜九州地区への、60サイズ・80サイズは常温便、クール便共に現在価格のままでございます。新たに100サイズ・120サイズに相当するお荷物は現在より運賃が高くなります。
南東北・北東北・北海道・沖縄の地区へは距離と大きさによりすべて運賃改定となります。 (沖縄地区への発送は現在休止中)

焼き菓子類とチーズケーキの同送は引き続きクール便にてお送り可能でございます。
度重なる値上げとなり重ねてお詫び申し上げます。

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